מודל א.פ.ר.ת
מודל אפרת הינו מודל הבא ללמדנו כיצד אנו מגיבים בסיטואציות בחיינו.
* ישנן דרכים שונות להתמודד עם לחצים, להגיב על אירועים ולפרשם.
* מודל א.פ.ר.ת מניח שהפרשנות הניתנת לאירוע מסוים, משפיעה על תוצאותיו.
בדרך כלל אנו נוהגים לפרש באופן אוטומטי, בלי להתעמק ואז הפירוש עלול להיות
שגוי ולהוביל לתגובות ולתוצאות בלתי רצויות.
* השימוש במודל א.פ.ר.ת עשוי לסייע בפרשנות של אירועים, תוך הבנת מרחב
הפרשנויות והתגובות ותוצאותיהן.
המודל כולל 4 שלבים
§ א – אירוע
§ פ – פירוש
§ ר – רגש הנגזר מתוך הפירוש
§ ת – תגובה הנגזרת מהרגש.
והתוצאה הנגזרת מהתגובה.
דוגמא:
§ א – אירוע: העובד לא ביצע את מכסת הטלפונית היומית שלו בתחום השיווק הטלפוני.
§ פ – פירוש: הוא בטלן או לא עובד טוב.
§ ר – רגש: כעס.
§ ת – תגובה: צעקות או התכנסות בשתיקה וכו'.
והתוצאה יכולה להיות פגיעה בתגמול או פיטוריו של העובד.
פרשנות אחרת לאותו אירוע, יכולה להוביל לתוצאה שונה לחלוטין –
§ פ – היו לו לקוחות והוא ביצע מכירות ולכן לא היה לו זמן לטלפונים יוצאים.
§ ר – גאווה, פרגון.
§ ת – מילה טובה, בונוס.
והתוצאה יכולה להיות חיזוק מעמדו או קידומו של העובד.
· ככל שראייתנו תהיה נרחבת יותר, כך יגדל הסיכוי שנגיב בצורה רלוונטית ותואמת למציאות.
אהבתם את המאמר,
רוצים להמשיך להתפתח,
ריכשו עוד היום את מארז ספרי המגלור להצלחה:
https://bodylanguage.ravpage.co.il/migdalor
