"רעשים" מילוליים בתקשורת בינאישית

מתכון תקשורת

בלחיצת יד

ספר בשפת הגוף:

ד"ר אמיר הלמר – מומחה בינלאומי לשפת גוף עסקית,
מגיש לכם במתנה את המדריך:  "סודות שפת הגוף"
למעלה מ – 50,000 איש כבר הורידו וקראו את המדריך הזה!

הכנס הקרוב: סודות שפת הגוף

לימודי שפת הגוף שלב א'!

מתקיים במכון מופת, צפון תל אביב.
3 שעות מרתקות שהן מבחינת צוהר לעולם המטורף של שפת הגוף.

קורס אינטרנטי בשפת הגוף - אמיר הלמר

הקורס האינטרנטי בשפת הגוף

איך לקרוא אנשים, להבין ולהשפיע!

בהנחיית:
ד"ר אמיר הלמר – מומחה בינלאומי לשפת גוף, תלמידו של פרופ' פול אקמן
זהו הקורס המקורי! הראשון והמקיף ביותר בישראל!

מתכון תקשורת
"החיים והמוות ביד הלשון" (משלי י"ח 21)
 

"רעשים" מילוליים בתקשורת בינאישית

 
בשבוע שעבר, לקראת ט"ו באב, דברתי על יצירת קשר בן-זוגי, על מהות הקשר ועל האופן בו שומרים ומטפחים קשר זה. אך לא דברתי על מסרים המנפצים קשר או לא מאפשרים לו אפילו להתחיל.
היום אדבר על הפרעות מילוליות – על "רעשים" בקשר בין בני זוג ובין אנשים בכלל.
מה זאת אומרת "רעש" מילולי בתקשורת בינאישית?
באומרנו תקשורת בינאישית, אנו מתייחסים לתקשורת מילולית ולתקשורת בלתי מילולית. הפעם, כאמור, אתייחס למילולית – למלים יש כוח רב לעודד ולחזק, אך גם להרוס ולדכא – תקשורת מילולית עשויה ליצור קשר, אך עלולה גם ליצור קצר במערכות יחסים.
תקשורת בינאישית בסיסית מדברת על:
מוען המעביר מסר לנמען. הנמען מגיב על המסר (או לא) וחוזר חלילה.
היכן יכולים,אפוא, להופיע ה"רעשים", העלולים להפריע לתקשורת בינאישית?
אנו מזהים את ה"רעשים" המילוליים במסר. דוגמאות:
–   כאשר המסר בעל מספר פנים ומספר פירושים, למשל: הבוס מזמין את מזכירתו לארוחה. היא אינה יודעת כיצד לפרש את ההזמנה. האם לבוא עם בן-זוגה? האם זה מפגש רשמי? האם הבוס מנסה "להתחיל" אתה וכו'.
–   כאשר המסר לא אמין, למשל:מוכרהמשבח את סחורתו מעל ומעבר והקונה מזהה בקלות את ההפרזה שבשבחים.
–   כאשר המסר לא ברור, למשל:המורה מנחה את תלמידיולפעילות מסוימת, שאינה ממין התוכן הנלמד ואינה ברורה.
–   כאשר המסר פוגע ומעליב, למשל: שתי חברות נפגשות ואחת אומרת לשניה – כל-כך שמנת לאחרונה, מה קרה לך?
–   כאשר המסר מועבר במלים גסות, למשל: מוען המשתמש במלים גסות מול נמען שרגיש למלים כאלה.
–   כאשר המסר מועבר במלים גבוהות מדי, למשל: מוען המשתמש בשפה מליצית, במטאפורות ובציטוטים מול אדם שאינו מבין בדברים אלו.
בכל המקרים הללו, הדגמתי "רעשים" בתקשורת, העלולים להפריע וליצור קצר במערכות יחסים.
כולנו רוצים קשר וראו כמה רבים הרעשים סביבנו.
הדבר מזכיר את משל הקיפודים של הפילוסוף הגרמני ארתור שופנהאואר שאמר – מסלול חיינו מתנהל כמו עדת קיפודים בעת קרה, הרוצים להתחבר אחד לשני, אך הקוצים מונעים זאת מהם.
ואסיים בנימה אופטימית – תקשורת בינאישית היא התנהגות נלמדת. ניתן לשפר מיומנויות תקשורת בינאישית על-ידי רכישת ידע והתנסויות מודעות, כמו: ניהול קצב שיחה, ניהול כעסים, זיהוי קצרים בתקשורת, אמפתיה לדובר שממול, הגברת הסבלנות והסובלנות, הפעלת טכניקה להפגת מתחים ועוד.
מודעות ולמידת כל אלו, יאפשרו לנו לשדר את המסרים הנכונים ולהשיג את מטרותינו.

 

אהבתם את המאמר,
רוצים להמשיך להתפתח,
ריכשו עוד היום את מארז ספרי המגלור להצלחה:
https://bodylanguage.ravpage.co.il/migdalor

 

שתפו את המאמר

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

מאמרים נוספים

שפת גוף

אבחון בשפת גוף

שפת גוף היא שפה לכל דבר

שפת גוף הינה שפה, בה משמשות הבעות הפנים, תנועות ותנוחות הגוף השונות, להבעה ולהעברה של מסרים רצויים.
רוב התקשורת בין אנשים מועברת דרך התת מודע, כגון שפת גוף, תנוחת גוף, אינטואיציה וכו'.

לקריאת המאמר
התפתחות אישית

ראיון עבודה

 

שלחתם קורות חיים , הצלחתם לעבור את הסינון הראשוני. מזל טוב.
רובנו מתייחסים לראיון עבודה כסיטואציה בה אנו עומדים למטווח של שאלות. לא כך הדבר.
 
במאמר זה אמליץ בנקודות  על ההתנהלות הנכונה בראיון עבודה.
 
דבר ראשון – הכנה לראיון עבודה :
 
יש להתייחס לראיון כאל פגישה עיסקית לכל דבר.
לימדו כמה שיותר על   החברה בה אתם מתראיינים, בקרו באתר אינטרנט שלה, חפשו חומר בחברות שמתמחות בכך כמו "ברדסטרייט".
נסו לברר מידע על המראיין עצמו – מה תפקידו , כמה שנים הוא בחברה.
עשו סימולציות של שאלות שאפשרי שתישאלו.
 

לקריאת המאמר
התפתחות אישית

צו החדשנות וצו המהירות בעולם העבודה של ימינו

צו החדשנות – שום חלק קיים בשוק אינו בטוח כיום. שום אורך חיים של מוצר איננו ללא סוף. כך במחשבים, בהלבשה, בפוליסות ביטוח, בטיפול רפואי, בחבילות תיור בתוכנות שונות  ועוד.
התחרות משנה פני חברות, קורעת נתחים שלמים של עסקים מבוססים ומקפיצה עסקים חדשים, כשהיא משתמשת בנשק החדשנות. חברות עיסקיות מצטמקות ומתות, אלא אם כן, הן מסוגלות ליצור זרם בלתי פוסק של מוצרים חדשים.

לקריאת המאמר
nlp

המגדלור

אוניית מלחמה של הצי השישי, עשתה את דרכה בסערה גדולה.
ערפל כבד שרר באותו לילה וגלי ענק נשברו על סיפון האוניה.

הקצין אשר על הסיפון מבחין באור רחוק העומד בנתיב הספינה.
הקצין עולה בקשר מול הספינה ומבקש מהצוות שעל האניה הזרה לזוז, אולם אין תשובה. הקצין נלחץ, מנסה שוב ושוב, אך ללא כל מענה.
הקצין מבקש מרב החובל להגיע מיידית.

לקריאת המאמר