בעבודתי בתחום אימון עסקי, אני נפגש רבות עם בלבול הקיים בהגדרת המושג שיווק והמושג מכירות.

בליבו של קשר המסחר קיימת פעולת החליפין
בין היצרן לצרכן – לתועלתם ההדדית.



שיווק הינו תהליך של יצירת לקוחות ושימורם.
שיווק עוסק בתכנון מדיניות.
תפקיד מחלקת המכירות הינו בהוצאה לפועל של מדיניות זו.
     
שיווק

ביצוע פעולות עסקיות המיועדות לתכנן, לתמחר, לקדם את המכירות
ולהפנות את זרם הסחורות והשירותים לצרכנים או למשתמשים,
למטרת רווח.


מכירה

איך "להגיש" את המוצר לקונה.
להכיר את המוצר, לקבוע פגישה, לאתר צרכים, להשיב להתנגדויות
ולהשלים מכירה.
פעולת חליפין בין יצרן לצרכן לתועלתם ההדדית.

 
שלבים בתכנון אסטרטגיית שיווק:
בחינה וניתוח הסביבה העסקית והמצב הקיים בשוק הרלבנטי.
הגדרת יעדים וחזון.
בחירת אסטרטגיה מתאימה להשגת היעדים והחזון.

ישנם שני כיווני אסטרטגיה עיקריים:


. הרחבה - expansion

אסטרטגיית פיתוח מוצרים - מוצר חדש , שוק קיים
אסטרטגיית שיווק חדירה - מוצר קיים , שוק קיים
אסטרטגיית פיתוח שווקים – מוצר קיים , שוק חדש


. גיוון - diversificastion

אסטרטגיית גוון – מוצר חדש , שוק חדש
אינטגרציה אנכית, אינטגרציה אופקית

"המטרה העיסקית - ליצור צרכן"
(פיטר דרוקר)


לסיכום :

שיווק חכם

אימוץ איסטרטגיות שיווק נכונות.
התאמה לקהל יעד ספציפי.

חדשנות

להדגיש את השונות והיחודיות של המוצר.
חידושים טכנולוגיים תכופים.
לא למכור מוצר אלא לתת מענה לצרכים.

שלכם,

אמיר הלמר
מאמן אישי ועסקי
amir@migdalor.biz
050-2250225 , 077-5531550