המודל כולל 4 שלבים
§ א – אירוע
§ פ – פירוש
§ ר – רגש הנגזר מתוך הפירוש
§ ת – תגובה הנגזרת מהרגש.
והתוצאה הנגזרת מהתגובה.
דוגמא:
§ א - אירוע: העובד לא ביצע את מכסת הטלפונית היומית שלו בתחום השיווק הטלפוני.
§ פ – פירוש: הוא בטלן או לא עובד טוב.
§ ר – רגש: כעס.
§ ת – תגובה: צעקות או התכנסות בשתיקה וכו'.
והתוצאה יכולה להיות פגיעה בתגמול או פיטוריו של העובד.
פרשנות אחרת לאותו אירוע, יכולה להוביל לתוצאה שונה לחלוטין -
§ פ – היו לו לקוחות והוא ביצע מכירות ולכן לא היה לו זמן לטלפונים יוצאים.
§ ר – גאווה, פרגון.
§ ת – מילה טובה, בונוס.
והתוצאה יכולה להיות חיזוק מעמדו או קידומו של העובד.
· ככל שראייתנו תהיה נרחבת יותר, כך יגדל הסיכוי שנגיב בצורה רלוונטית ותואמת למציאות.
מודל זה ונוספים ניתן למצוא בספר האימון האישי:"המגדלור".
להזמנות:
ספר אימון אישי.
מודל א.פ.ר.ת והרחבת פרספקטיבה
התגובה שלנו מתוך ה"טייס האוטומטי", גוררת תגובה שתאשרר את הפירוש שלנו:
" אפקט פיגמליון" -ציפיות המגשימות עצמן.
אם אני חושב שזה יעכב אותי- זה יעכב אותי בסופו של דבר .
אם אני מאמין שזה מקדם אותי- זה מה שיקדם אותי בסופו של דבר.
בהחלט יכול להיות שהפירוש הראשוני הוא הנכון – אבל המטרה היא להרחיב
את הפרספקטיבה כדי לבחון עוד אפשרויות.
החשוב הוא לזהות את התגובה שלנו " הטייס האוטומטי" – להיות במודעות.
ולאחר מכן ניתן לבחון עוד אפשרויות.
אדם שמשנה את התפיסה שלו, משנה את האנרגיות שלו.
בכדי לשנות תפיסה עלינו להיות אמיצים מספיק בכדי להודות שלא תמיד הצדק עימנו.
בשני המקרים הדגש הינו על התגובה שלנו למקרים בחיינו המביאים אותנו
להתלהתמודדות עם מקומות רגישים בתוכנו , כבני אדם.
:
ד"ר אמיר הלמר
מנכ"ל
מגדלור - המרכז לאימון אישי ועסקי
מיל"ם - המכון הישראלי להכשרת מאמנים
amir@migdalor.biz
050-2250225 , 077-5531550
בטעינה...
