המכירה הטבעית

מכירה טבעית

בלחיצת יד

ספר בשפת הגוף:

ד"ר אמיר הלמר – מומחה בינלאומי לשפת גוף עסקית,
מגיש לכם במתנה את המדריך:  "סודות שפת הגוף"
למעלה מ – 50,000 איש כבר הורידו וקראו את המדריך הזה!

הכנס הקרוב: סודות שפת הגוף

לימודי שפת הגוף שלב א'!

מתקיים במכון מופת, צפון תל אביב.
3 שעות מרתקות שהן מבחינת צוהר לעולם המטורף של שפת הגוף.

קורס אינטרנטי בשפת הגוף - אמיר הלמר

הקורס האינטרנטי בשפת הגוף

איך לקרוא אנשים, להבין ולהשפיע!

בהנחיית:
ד"ר אמיר הלמר – מומחה בינלאומי לשפת גוף, תלמידו של פרופ' פול אקמן
זהו הקורס המקורי! הראשון והמקיף ביותר בישראל!

מכירה טבעית

מכירה טבעית ? מה זה ? יש דבר כזה? איך מתחילים?
רגע ,רגע …., אני יודע שזה נשמע חלום, למכור באופן טבעי ללא מאמץ.
זה אמיתי, זה קל והכי חשוב זו הצורה הנכונה למכור ולשמר לקוח.
בואו נתחיל –
מכירה טבעית היא מכירה המתנהלת  בצורת שיחה נינוחה, בה אנו מבררים את צורכי הלקוח על ידי שאלות ומספקים לו את הצורך האמיתי שלו.
אנו פותרים ללקוח בעיה, נותנים לו מענה לדילמה.
השלבים הם :
 
הצגה עצמית
איתור צרכים על ידי שאילת שאלות
סגירה
הצגה עצמית –
קצרה ותמציתית. איש המכירות  יציג את עצמו ואת המוצר באופן כללי.
מומלץ להשמיע משפט פתיחה שידגיש את יתרון השירות או המוצר, כגון : " אני בטוח שהשירות הנ"ל יגדיל את התפוקה שלכם ב 10% …..".
מדוע אנו לא מפרטים יותר על המוצר בשלב זה ?
ראשית, אנו צריכים לברר מה הלקוח באמת צריך לכן, רק לאחר שנשאל אותו שאלות המבררות צרכים, נדע לרכז את פירוט תועלות המוצר בצורה כזו שינתן מענה לצרכיו.
 
איתור צרכים –
 
•          המיומנות החשובה ביותר מכל מיומנויות המכירה.
•          נעשית תוך-כדי הצגת שאלות
•          שאילת שאלות נועדה:
             לקדם את תהליך המכירה
             לעמוד על ה"מצוי" וה"רצוי" והפער ביניהם, עליו באה המכירה לענות.
             השואל שאלות שולט בתשומת לבו של הלקוח, כי מחייב אותו לענות.
             שאלות נכונות יעזרו ללקוח לשכנע את עצמו.
מבחינים בין צרכים סמויים לצרכים גלויים:
צרכים סמויים
הלקוח מבטא קושי, מבטא אי-שביעות רצון מהמצב הקיים.
צרכים גלויים
הלקוח מצהיר בצורה מפורשת על רצונו במוצר אותו מספק המוכר.
מטרת השאלות – חשיפת הצרכים הסמויים (שהם בעלי החשיבות לקידום תהליך המכירה),
ופיתוחם לצרכים גלויים ומפורשים.
טכניקת שאילת שאלות
השאלות תהיינה תמיד שאלות פתוחות. נבחין בסוגי שאלות כדלקמן:
 1.שאלות חושפות צרכים סמויים, חושפות את הבעיה/הקושי של הלקוח:
 
•          במה אתה משתמש כיום?
•          באיזה סוג של אנשים אתה זקוק כדי לתפעל את המערכת?
•          לו יכולת, מה היית משפר במוצר?
•          אם תקבל את השירות/המוצר, בהתראה מוקדמת, מה תפיק מכך?
•          מה הן ההשלכות של בעייתך לגבי (התרחבות העסק, עלויות, תפוקה)?
2. שאלות הגורמות ללקוח להעלות את הפתרון לצורך שהביע-
    ממוקדות בתועלת הצפויה:
 
•          מדוע חשוב שתהיה לך מצלמה?
•          איך היא תעזור לך בלימודיך?
•          מה היא תאפשר לך לעשות, שאינך מסוגל לעשות כיום?
לא נשאל שאלות סגורות , אשר התשובה עליהן היא כן או לא.
לאחר שהבנו את הצרכים האמיתיים של הלקוח, נציג את המוצר ונשים דגש על היתרונות החשובים ללקוח.
במהלך שיח זה, על איש המכירות להיות קשוב ל"איתותי קניה" של הלקוח, כגון:
המוצר נהדר.
השרות נהדר.
אני מסכים איתך בהחלט.
האם אתה ממליץ על הטלוויזיה הגדולה או הקטנה?
הטלוויזיה תתאים לי לחדר השינה….
מה זמן אספקה?
מהן אפשרויות התשלום?
סגירה
בכל הזדמנות ובכל שלב, יש לנסות ולסגור את העיסקה.

שתפו את המאמר

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

מאמרים נוספים

nlp

הכוח של המוח

כולנו יודעים שכוח רב טמון במוחו של כל אחד ואחת מאיתנו – הכוח לשנות תפיסות עולם, הכוח לגרום לתהליכים בחיינו לקרום עור וגידים ועוד…
השאלה היא כיצד אנו יכולים להתוודות לאותו כוח ולמצות את אותו פוטנציאל, הגלום באונות הימנית והשמאלי של מוחנו.

בתחילת שנות ה 60 חקר רוג'ר ספרי את פעילות המוח וגילה את חלוקת העבודה בין שתי אונות המוח.
הממצאים היו :
האונה השמאלית –  מתמחה  בכל הקשור בשפה ובמיומנויות מוטוריות, זו- היא האונה הרציונאלית הלוגית.
האונה הימנית – מתמחה  בכל הקשור לפונקציות המרחב ,זו-היא האונה האנלוגיות , האחראית על ביטויי  הרגשות .

לכל אדם יש צד דומיננטי יותר , אשר נקבע על פי תורשה וסביבת גידול.

לקריאת המאמר
התפתחות אישית

"חוק המאמץ המיזערי"

 
חוק זה מבוסס על העובדה שתבונת הטבע מתפקדת בקלות נטולת מאמץ ופטורה מכל דאגה. העיקרון המבוסס על  אי ההתנגדות. הרמוניה ואהבה. חוק זה אנו לומדים מן הטבע, ובאמצעותו אנו מגשימים את כוונותינו בקלות.
  
הרב מיכאל לייטמן  "חוכמת הקבלה" – "אין צורך לשנות שום דבר בגשמיות, חוץ מלהכניס בה את התוצאה הרוחנית, שהיינו רוצים להשיג על-ידה. הפעולה הזאת פשוטה מאוד, ורק נדמה לנו שצריך לסובב בשבילה את כל העולם. לא מן הסתם נכתב: "עולם כמנהגו נוהג".
מה שצריך להוסיף לא דורש מהעולם שום מאמץ, לא בכסף לא במשאבים ולא בפיתוח מערכות, אלא מאמצים קלים מאוד".
 

לקריאת המאמר
התפתחות אישית

כוחה של מחשבה

מי מאיתנו לא נודד במחשבותיו במהלך היום? למי מאיתנו לא קורה ש"נתקעת" לו מחשבה טורדנית במהלך היום והוא לא מצליח להיפטר ממנה.

היום, אנו כבר יודעים שניתן לשלוט במחשבותינו ולנתב אותן למישורים חיוביים, שיעזרו לצמיחתנו בכל מישורי החיים.

מחשבות משפיעות על הקורה בתוכנו ומחוצה לנו. האדם, הוא בעצם יציר מחשבותיו, מעשיו הם התוצאה לחיוב או לשלילה, של אותן מחשבות.

מה שאנשים קוראים "מזל" אינו אלא תוצאה מתמשכת של תהליך חשיבה נכון וממוקד בהצלחה.
יש לנו את כל הפתרונות לכל ההתמודדויות שלנו בחיים, אלא שאנו לא תמיד יודעים איך לשלב את כוחה של המחשבה, על מנת ליצור לנו הזדמנויות בחיים, שבעזרתן נוכל לצמוח ולגדול.

יש באפשרותנו ללמוד ל"מגנט" מחשבות חיוביות על מנת ליצור תוצאות. למשל, ההווה שלנו היום, הוא בעצם תוצאה של "מיגנוט" המחשבות שהיו לנו בעבר, לטוב או לרע.

את הנסיבות בחיים שאיתן אנו מתמודדים אנו בעצם "ממגנטים" אלינו. נסיבות לא עושות את האדם הן מגלות אותו בפני עצמו – אלה הם השיעורים שלנו בחיים. אנחנו הכוח היוצר של חיינו.

לקריאת המאמר
nlp

צמיחה אישית

כל אחד מאיתנו חובה צמיחה אישית.
אך כל אחד מתייחס אליה בצורה שונה.

יש מי שלוקח את הצמיחה כמארג של בעיות שיש לפתור, טעיות שצריך לשלם עליהן וסבל שצריך לשאת.
יש מי שמתייחס לצמיחה כתהליך של גדילה, של התנסות, של אוסף חוויות, של ניסוי וטעיה.
זאת להערכתי,  הראייה הבריאה יותר להסתכלות על מכלול הקורה אותנו בחיינו.

לקריאת המאמר